Seus dados, com cuidado
Política de privacidade
Vigente desde setembro de 2026
Esta política explica como a Dra. Luísa Sabadini Prata, médica, CRM-ES 20188, trata os dados pessoais de quem entra em contato para conhecer o atendimento ou agendar uma consulta, pelo site, pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelos formulários de anúncios no Facebook e no Instagram. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é a responsável pelos dados
A controladora dos dados é a Dra. Luísa Sabadini Prata, com atendimento em Vitória/ES, São Gabriel da Palha/ES e online. Qualquer assunto sobre os seus dados pode ser tratado pelo WhatsApp (27) 99904-6344.
Quais dados coletamos
- Nome, telefone e e-mail que você informa ao preencher um formulário ou mandar mensagem.
- As respostas que você escolher dar no formulário, como a forma de atendimento e o melhor horário para contato.
- O conteúdo das mensagens que você enviar pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
Não pedimos informações de saúde nos formulários de contato. Dados de saúde são tratados apenas na consulta médica, sob sigilo profissional.
Para que usamos
- Retornar o seu contato e agendar a sua consulta.
- Tirar dúvidas sobre o atendimento, valores e disponibilidade.
- Organizar os pedidos de agendamento recebidos.
- Medir o resultado dos anúncios, sem identificar você pelo nome.
Não vendemos nem cedemos os seus dados para terceiros. Não enviamos propaganda sem o seu pedido.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados passam apenas pelas ferramentas necessárias ao atendimento: a Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), por onde o contato chega, e o sistema de organização de atendimentos contratado pela Dra. Luísa, que guarda os pedidos de agendamento com acesso restrito à equipe responsável.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados enquanto forem necessários para o agendamento e o acompanhamento do seu pedido. Se você não se tornar paciente, eles podem ser excluídos a qualquer momento, a seu pedido.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se temos dados seus, ter acesso a eles, corrigir, excluir ou revogar o consentimento. Basta mandar uma mensagem para o WhatsApp (27) 99904-6344.
Cookies
Este site usa o Pixel da Meta, que registra visitas às páginas e cliques nos botões de WhatsApp. Isso serve para medir quais anúncios trazem contatos e para mostrar os anúncios a pessoas com mais interesse no atendimento. A Meta trata esses dados conforme a política de privacidade dela. Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta do Facebook ou do Instagram e nas configurações do seu navegador.